苦情処理について

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緑山の3つの施設の苦情処理について

緑山敷地内に所在する3施設については苦情処理の窓口を一本化しています。
【グループホームおうち・緑山】
【小規模多機能みどりやま】
【ケアホームみどりやま】

〇苦情申立て受付窓口
 ご利用時間: 平日 9:00~17:00
 ご利用方法: お電話もしくは対面での受付も可能
 場所:緑山の事務所
 TEL:0955-62-2107
 苦情処理担当者:佐伯(管理者)
 苦情解決責任者:長妻(代表取締役)


※施設以外の行政機関の受付先
〇唐津市保健福祉部
 高齢者支援課
 ご利用時間: 平日 8:30~17:15
 ご利用方法: TEL 0955-70-0102(高齢者支援課)

〇佐賀県国民健康保険団体連合会
 苦情処理課
 ご利用時間: 平日 8:30~17:15
 ご利用方法: TEL 0952-26-1477(苦情処理課)

平山の施設の苦情処理について

【グループホームおうち】

〇苦情申立て受付窓口
 ご利用時間: 平日 9:00~17:00
 ご利用方法: お電話もしくは対面での受付も可能
 場所:平山の事務所
 TEL:0955-51-8330
 苦情処理担当者:川原(管理者)
 苦情解決責任者:長妻(代表取締役)


※施設以外の行政機関の受付先
〇唐津市保健福祉部
 高齢者支援課
 ご利用時間: 平日 8:30~17:15
 ご利用方法: TEL 0955-70-0102(高齢者支援課)

〇佐賀県国民健康保険団体連合会
 苦情処理課
 ご利用時間: 平日 8:30~17:15
 ご利用方法: TEL 0952-26-1477(苦情処理課)
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